Spotify: I paid for the,preium package for ** cent for...
Spotify مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DawneBlanchard من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DawneBlanchard
GetHuman:~DawneBlanchard - هل يمكنك إخبار عملائنا Spotify الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DawneBlanchard:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Spotify ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Spotify تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DawneBlanchard قائمة بمشكلات Spotify الشائعة)
~DawneBlanchard:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~DawneBlanchard لخدمة عملاء Spotify
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Spotify؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DawneBlanchard:I paid for the,preium package for ** cent for * months. Now it it's asking for me to pay again. I just signed up yesterday. I checked my card an it was paid. Why don't you have a phone number.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Spotify. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Spotify؟
~DawneBlanchard:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DawneBlanchard:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Spotify على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DawneBlanchard:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Spotify الآخرين؟
~DawneBlanchard:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Spotify لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DawneBlanchard مأخوذة من Spotify مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.