Spotify: Keep emailing them they cant seem to see why im...
Spotify مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Upsetconsumer من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Upsetconsumer
GetHuman:~Upsetconsumer - هل يمكنك إخبار عملائنا Spotify الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Upsetconsumer:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Spotify ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Spotify تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Upsetconsumer قائمة بمشكلات Spotify الشائعة)
~Upsetconsumer:"Streaming or Download Trouble" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Upsetconsumer لخدمة عملاء Spotify
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Spotify؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Upsetconsumer:Keep emailing them they cant seem to see why im being charged or even find my account but every month they are taking their money out... Im pissed u cant find my account to cancel my service but u find my account to charge me a monthly fee... I signed up for free trial not every month charge me trial
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Spotify. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Spotify؟
~Upsetconsumer:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Upsetconsumer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Spotify على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Upsetconsumer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Spotify الآخرين؟
~Upsetconsumer:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Spotify لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Upsetconsumer مأخوذة من Spotify مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.