Spotify charged my debit card for no reason and...
Spotify مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TabletopShrimp من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TabletopShrimp
GetHuman:~TabletopShrimp - هل يمكنك إخبار عملائنا Spotify الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TabletopShrimp:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Spotify ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Spotify تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TabletopShrimp قائمة بمشكلات Spotify الشائعة)
~TabletopShrimp:"Cancel Account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~TabletopShrimp لخدمة عملاء Spotify
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Spotify؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TabletopShrimp:Spotify charged my debit card for no reason and is stealing money from me and not even giving me premium
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Spotify. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Spotify؟
~TabletopShrimp:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TabletopShrimp:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Spotify على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TabletopShrimp:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Spotify الآخرين؟
~TabletopShrimp:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Spotify لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TabletopShrimp مأخوذة من Spotify مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.