Sprint Corporate Care: I called to make an arrangement payment today...
Sprint Corporate Care مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Diana Barrera من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Diana Barrera
GetHuman:~Diana Barrera - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint Corporate Care الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Diana Barrera:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint Corporate Care ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint Corporate Care تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Diana Barrera قائمة بمشكلات Sprint Corporate Care الشائعة)
~Diana Barrera:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Diana Barrera لخدمة عملاء Sprint Corporate Care
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint Corporate Care؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Diana Barrera:I called to make an arrangement payment today... apparently My account was transferred to the collection Department for *** dollars.. And if I wasnt to pay those *** dollars tonight my line was to be disconnected.. The two people that spoke to did not give any information correctly and did not show any care or gave any possibility to try and help my situation.. instead both ladies hung up the phone on me!! It is ridiculous that for *** dollars my line could be sent to collection.. I was never told when I made my arrangements that there was a limit for them or to make arrangements was a failed to payment.. But I was always told that in case of needing more time for any of my payments to call and you guys will help me out.. It is very rude from the people that helped and very unprofessional having to just hang up on me to avoid any issues.. Very horrible customer service. And Im very disappointed been a customer to you guys.. I need you to take action on this quick.. and I need you to fi
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint Corporate Care. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint Corporate Care؟
~Diana Barrera:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Diana Barrera:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint Corporate Care على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Diana Barrera:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint Corporate Care الآخرين؟
~Diana Barrera:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint Corporate Care لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Diana Barrera مأخوذة من Sprint Corporate Care مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.