Sprint Corporate Care: I had call Sprint about my phone bill being a l...
Sprint Corporate Care مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~xyzman من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~xyzman
GetHuman:~xyzman - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint Corporate Care الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~xyzman:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint Corporate Care ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint Corporate Care تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~xyzman قائمة بمشكلات Sprint Corporate Care الشائعة)
~xyzman:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~xyzman لخدمة عملاء Sprint Corporate Care
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint Corporate Care؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~xyzman:I had call Sprint about my phone bill being a lot higher than usually and the customer care rep name Lou was the person I talk too. I had ask her why my bill is a lot higher but she couldn't even really answer my question cause she said I have to give her my password to look up my account and I told her I don't even know my password. She told me without my password than she won't be able to see my account. I gave her a password that I think it might be and she said no. I ask to talk to a manager and she said I have to hold on and she'll put the manager on the line for me. When the manager name Ashley came on the line I had ask her about my phone bill and she said I have to give her my password to get to my account. I told her I don't know my password cause I never go online to Sprint. Than I gave her the same password that I gave the customer care rep and she said it was correct. I had asked her why the customer care rep said it was the wrong password. She just said maybe she type it w
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint Corporate Care. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint Corporate Care؟
~xyzman:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~xyzman:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint Corporate Care على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~xyzman:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint Corporate Care الآخرين؟
~xyzman:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint Corporate Care لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~xyzman مأخوذة من Sprint Corporate Care مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.