Sprint Wireless: I am extremely disappointed with the quality of...
Sprint Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MzB من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MzB
GetHuman:~MzB - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MzB:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MzB قائمة بمشكلات Sprint Wireless الشائعة)
~MzB:"None of those really matches why I wanted to call Sprint Wireless that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MzB لخدمة عملاء Sprint Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MzB:I am extremely disappointed with the quality of customer service provided by Sprint. I took over the plan when someone passed away, and the bill is ridiculous. I have been unable to resolve the billing issue and now I signed the papers to take over the account and I'm not sure how to handle the situation! I have called at least * times, the most recent call was yesterday in which I spent * hours on the line with NO resolution to the situation!UGH!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint Wireless؟
~MzB:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MzB:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MzB:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint Wireless الآخرين؟
~MzB:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MzB مأخوذة من Sprint Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.