Sprint: "Francis" heard my problem,then said she would...
Sprint مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~djteacher من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~djteacher
GetHuman:~djteacher - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~djteacher:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~djteacher قائمة بمشكلات Sprint الشائعة)
~djteacher:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~djteacher لخدمة عملاء Sprint
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~djteacher:"Francis" heard my problem,then said she would "transfer" me "to the Finance Department"...after a ** minute wait I ended the call!! guess she hung up on me!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint؟
~djteacher:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~djteacher:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~djteacher:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint الآخرين؟
~djteacher:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~djteacher مأخوذة من Sprint مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.