Sprint: I got an operator quickly. He spoke English and...
Sprint مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jam من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jam
GetHuman:~jam - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jam:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jam قائمة بمشكلات Sprint الشائعة)
~jam:"Lost or Stolen Phone" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jam لخدمة عملاء Sprint
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jam:I got an operator quickly. He spoke English and i could actually understand him. My issue was resolved quickly and professionally.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint؟
~jam:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jam:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jam:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint الآخرين؟
~jam:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jam مأخوذة من Sprint مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.