Sprint: I kept on being put on hold and then kicked off...
Sprint مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rosiebird من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rosiebird
GetHuman:~Rosiebird - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rosiebird:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rosiebird قائمة بمشكلات Sprint الشائعة)
~Rosiebird:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rosiebird لخدمة عملاء Sprint
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rosiebird:I kept on being put on hold and then kicked off. I payed my bill on ******** and get an email saying they are going to send me to a collection agency.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint؟
~Rosiebird:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rosiebird:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rosiebird:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint الآخرين؟
~Rosiebird:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rosiebird مأخوذة من Sprint مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.