Sprint: I purchased my first I phone.. I have been a Sp...
Sprint مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lindsayfan5 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lindsayfan5
GetHuman:~Lindsayfan5 - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lindsayfan5:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lindsayfan5 قائمة بمشكلات Sprint الشائعة)
~Lindsayfan5:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lindsayfan5 لخدمة عملاء Sprint
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lindsayfan5:I purchased my first I phone.. I have been a Sprint customer for ** years.. After the VERY professional people helped me at one store, I had issues with my phone* so I called Sprint to see what I needed to do. The woman and her supervisor that helped me were wonderful, and told me what my options were. I thanked and and did what I was told. I walked into another Sprint store and encountered the most unprofessional and rude staff I have ever met.. They pretty much refused to help me, and told me that information they gave me on the phone was wrong and they didn't tell that therefore they couldn't help me. Gave me no other options to help me, but to sit on his butt and be rude. If I wasn't such a loyal customer I would have told Sprint to shove their contract and phone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint؟
~Lindsayfan5:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lindsayfan5:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lindsayfan5:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint الآخرين؟
~Lindsayfan5:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lindsayfan5 مأخوذة من Sprint مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.