Sprint: My first bill was just activation, the second b...
Sprint مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~guruwan2b من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~guruwan2b
GetHuman:~guruwan2b - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~guruwan2b:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~guruwan2b قائمة بمشكلات Sprint الشائعة)
~guruwan2b:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~guruwan2b لخدمة عملاء Sprint
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~guruwan2b:My first bill was just activation, the second bill was double what I should be paying. Horrible customer service with one person telling me one thing and another one telling me something different.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint؟
~guruwan2b:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~guruwan2b:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~guruwan2b:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint الآخرين؟
~guruwan2b:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~guruwan2b مأخوذة من Sprint مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.