Sprint: Put on hold twice. Kicked off twice. Paid my bi...
Sprint مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rosiebird من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rosiebird
GetHuman:~rosiebird - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rosiebird:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rosiebird قائمة بمشكلات Sprint الشائعة)
~rosiebird:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rosiebird لخدمة عملاء Sprint
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rosiebird:Put on hold twice. Kicked off twice. Paid my bill and then get a email saying they are going to send me to a collection agency.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint؟
~rosiebird:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rosiebird:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rosiebird:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint الآخرين؟
~rosiebird:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rosiebird مأخوذة من Sprint مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.