TODAY I CALLED SPRINT.ALL I WAS TRYING TO DO WA...
Sprint مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TREVEON MCGEE من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TREVEON MCGEE
GetHuman:~TREVEON MCGEE - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TREVEON MCGEE:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TREVEON MCGEE قائمة بمشكلات Sprint الشائعة)
~TREVEON MCGEE:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~TREVEON MCGEE لخدمة عملاء Sprint
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TREVEON MCGEE:TODAY I CALLED SPRINT.ALL I WAS TRYING TO DO WAS UPGRADE MY **** LINE. THE LADY SAID I COULD GET THE MOTO X FOR JUST $**.** AND I ASK HER CAN I BE BILLED SHE SAID YES. AFTER THAT SHE HANGUP ON ME AND I CALLED BACK AND EXPLAIN TO THE MEN AND HE WAS THE RUDE *** PERSON. EXCUSE MY LANGUAGE. ALL I WANTED TO DO IS UPGRADE THAT LINE. I DIDN'T ASK TO GET ANY BAD CUSTOMER SERVICE.I ALREADY BEEN CALLING EVERYDAY ABOUT MY POOR HORRBIBLE SERVICES. AND THEY KEPT ME ON HOLD FOR ** MINUTES. I DON'T NEED CUSTOMER SERVICE BEING RUDE.VERY POOR CUSTOMER SERVICE. UNACCEPTABLE!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint؟
~TREVEON MCGEE:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TREVEON MCGEE:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TREVEON MCGEE:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint الآخرين؟
~TREVEON MCGEE:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TREVEON MCGEE مأخوذة من Sprint مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.