Sprint: There is no easy way to get to a human represen...
Sprint مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Frustrated Customer من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Frustrated Customer
GetHuman:~Frustrated Customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Frustrated Customer:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Frustrated Customer قائمة بمشكلات Sprint الشائعة)
~Frustrated Customer:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Frustrated Customer لخدمة عملاء Sprint
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Frustrated Customer:There is no easy way to get to a human representative. You have to continue to press phone options and then maybe, just maybe you can get a human to speak with.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint؟
~Frustrated Customer:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Frustrated Customer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Frustrated Customer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint الآخرين؟
~Frustrated Customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Frustrated Customer مأخوذة من Sprint مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.