Sprint: had multiple replacements of the same phone eac...
Sprint مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~annoyomous من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~annoyomous
GetHuman:~annoyomous - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~annoyomous:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~annoyomous قائمة بمشكلات Sprint الشائعة)
~annoyomous:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~annoyomous لخدمة عملاء Sprint
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~annoyomous:had multiple replacements of the same phone each with its own issue. Trying to get a resolution with a rep*supervisor and all I keep getting is put on hold, hang ups, or referred to local store. When I arrive at the local store ** there are no notes entered that I even spoke to anyone ** the local store refers me back to the corportate * Have * lines with them and is on hold now trying to cancel all of them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint؟
~annoyomous:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~annoyomous:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~annoyomous:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint الآخرين؟
~annoyomous:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~annoyomous مأخوذة من Sprint مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.