Sprint: tried to call to pay $*.** final bill. gave sec...
Sprint مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Dawnn من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Dawnn
GetHuman:~Dawnn - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Dawnn:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Dawnn قائمة بمشكلات Sprint الشائعة)
~Dawnn:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Dawnn لخدمة عملاء Sprint
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Dawnn:tried to call to pay $*.** final bill. gave security question, they didnt have it spelled right, wouldnt help me pay my YES, $*.** final bill.... then call back and was hung up on repeatedly... THIS IS WHY I LEFT SPRINT!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint؟
~Dawnn:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Dawnn:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Dawnn:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint الآخرين؟
~Dawnn:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Dawnn مأخوذة من Sprint مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.