Square: Just a recording that does not give you any opt...
Square مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~grumpy من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~grumpy
GetHuman:~grumpy - هل يمكنك إخبار عملائنا Square الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~grumpy:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Square ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Square تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~grumpy قائمة بمشكلات Square الشائعة)
~grumpy:"Disabled Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~grumpy لخدمة عملاء Square
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Square؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~grumpy:Just a recording that does not give you any option for actually talking to a person unless you know their extension - dialing other numbers (such as * for the operator) gets you nowhere.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Square. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Square؟
~grumpy:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~grumpy:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Square على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~grumpy:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Square الآخرين؟
~grumpy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Square لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~grumpy مأخوذة من Square مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.