Square: They shut down my account for running a $*.** t...
Square مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Unhappy EX-Customer من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Unhappy EX-Customer
GetHuman:~Unhappy EX-Customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Square الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Unhappy EX-Customer:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Square ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Square تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Unhappy EX-Customer قائمة بمشكلات Square الشائعة)
~Unhappy EX-Customer:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Unhappy EX-Customer لخدمة عملاء Square
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Square؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Unhappy EX-Customer:They shut down my account for running a $*.** transaction and said it was mysterious. And it was my card. I wanted to see how long they took to deposit it into the account. Problem is I need to tell them it was me and I was testing them. But there is no phone number to talk with them.You would think they want to keep business.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Square. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Square؟
~Unhappy EX-Customer:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Unhappy EX-Customer:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Square على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Unhappy EX-Customer:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Square الآخرين؟
~Unhappy EX-Customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Square لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Unhappy EX-Customer مأخوذة من Square مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.