Square: they kept my customer's money stating "high ris...
Square مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~FreeRenee من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~FreeRenee
GetHuman:~FreeRenee - هل يمكنك إخبار عملائنا Square الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~FreeRenee:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Square ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Square تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~FreeRenee قائمة بمشكلات Square الشائعة)
~FreeRenee:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~FreeRenee لخدمة عملاء Square
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Square؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~FreeRenee:they kept my customer's money stating "high risk" after they verified all of my company information. They then closed my account and I cannot get through via phone. I have a travel agency. All of my transactions will be high! I've been with them for * months. Why was I subject to a "random" audit and then closed? Horrible.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Square. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Square؟
~FreeRenee:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~FreeRenee:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Square على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~FreeRenee:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Square الآخرين؟
~FreeRenee:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Square لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~FreeRenee مأخوذة من Square مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.