SquareTrade: Horrible experience. Called and was told if my...
SquareTrade مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Galaxy S4 Review من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Galaxy S4 Review
GetHuman:~Galaxy S4 Review - هل يمكنك إخبار عملائنا SquareTrade الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Galaxy S4 Review:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع SquareTrade ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة SquareTrade تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Galaxy S4 Review قائمة بمشكلات SquareTrade الشائعة)
~Galaxy S4 Review:"Make a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Galaxy S4 Review لخدمة عملاء SquareTrade
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman SquareTrade؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Galaxy S4 Review:Horrible experience. Called and was told if my phone is mailed in, repair would happen on the next day and mail the phone out a day after it. *. Mailed phone on thursday morning*. Monday still have no email from Squaretrade confirming receipt.*. I called on Tuesday and was told phone just received Monday. FedEx tracking showed phone was received on Friday morning. Then Squaretrade said parts are ordered in. So even they promised a next day repair, due to my "special" circumstance, parts have to be ordered. Phone will be repaired by Friday.*. Wednesday received email said phone can't be fixed and I will be refund.*. Then on thursdday when I called to confirm the mailing address, I was told system made a mistake and i will be refund a less amount.*. Now is Saturday and I still have nothing back.*Terrible experience!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ SquareTrade. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة SquareTrade؟
~Galaxy S4 Review:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Galaxy S4 Review:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة SquareTrade على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Galaxy S4 Review:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء SquareTrade الآخرين؟
~Galaxy S4 Review:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ SquareTrade لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Galaxy S4 Review مأخوذة من SquareTrade مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.