Squarespace: Chat does not seem to be available any longer...
Squarespace مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~schnacks من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~schnacks
GetHuman:~schnacks - هل يمكنك إخبار عملائنا Squarespace الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~schnacks:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Squarespace ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Squarespace تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~schnacks قائمة بمشكلات Squarespace الشائعة)
~schnacks:"Update account information" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~schnacks لخدمة عملاء Squarespace
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Squarespace؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~schnacks:Chat does not seem to be available any longer. They claim this is due to "high volume" but it's been weeks.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Squarespace. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Squarespace؟
~schnacks:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~schnacks:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Squarespace على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~schnacks:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Squarespace الآخرين؟
~schnacks:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Squarespace لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~schnacks مأخوذة من Squarespace مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.