Stanley Tools: I got a pair of LIFETIME WARRANTIED pliers abou...
Stanley Tools مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Edward Gasior من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Edward Gasior
GetHuman:~Edward Gasior - هل يمكنك إخبار عملائنا Stanley Tools الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Edward Gasior:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Stanley Tools ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Stanley Tools تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Edward Gasior قائمة بمشكلات Stanley Tools الشائعة)
~Edward Gasior:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Edward Gasior لخدمة عملاء Stanley Tools
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Stanley Tools؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Edward Gasior:I got a pair of LIFETIME WARRANTIED pliers about * years ago and they broke. Well I contacted them after taking them into a store only to be told they do not do tool exchange. Well after some calls and contacts made on the internet I got a response that was basically they no longer made that pair of pliers. Well I said still when I got them they had a lifetime warranty so in all fairness if they do not make them anymore they should replace them with a pair of equal or grater value. Fair is fair ! Their response was to take my own money and send them away and then if determined to be faulty they would replace them. So how is this not the same as going and buying a new pair? Also after I told the guy on the phone I was in contact with I had them for * years he said"well eight years is a long time and these things can't last forever" Well why did they come with a Lifetime Guarantee then? He also said that all new tools have a LIMITED LIFETIME GRANTEE? What does that mean? Does that mean t
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Stanley Tools. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Stanley Tools؟
~Edward Gasior:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Edward Gasior:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Stanley Tools على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Edward Gasior:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Stanley Tools الآخرين؟
~Edward Gasior:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Stanley Tools لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Edward Gasior مأخوذة من Stanley Tools مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.