Staples: No one ever answered the phone. I finally gave...
Staples مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~George S. Karalekas من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~George S. Karalekas
GetHuman:~George S. Karalekas - هل يمكنك إخبار عملائنا Staples الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~George S. Karalekas:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Staples ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Staples تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~George S. Karalekas قائمة بمشكلات Staples الشائعة)
~George S. Karalekas:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~George S. Karalekas لخدمة عملاء Staples
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Staples؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~George S. Karalekas:No one ever answered the phone. I finally gave up in total frustration. Worse yet, I spent an hour last night trying to place an order on line. While your system was able to find me when I checked into the Rewards program, it said you had no record of me when I wanted to place an order. I tried calling but I was two minutes late as your switchboard closed at *PM. As a result no order was placed and worse yet, I missed out an a $** off coupon which expired that night.**Something has to be done with your clint service operation. I am so snnoyed and frustrated, that I almost want to cancel my card and begin shopping at Office Max which is less than two miles from your store that I frequent.**I am a very unhappy long term Staples customer.**George S. Karalekas*****************@***.com
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Staples. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Staples؟
~George S. Karalekas:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~George S. Karalekas:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Staples على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~George S. Karalekas:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Staples الآخرين؟
~George S. Karalekas:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Staples لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~George S. Karalekas مأخوذة من Staples مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.