Star Magazine: I called due to missing issues. I spoke to a ve...
Star Magazine مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jamie من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jamie
GetHuman:~Jamie - هل يمكنك إخبار عملائنا Star Magazine الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jamie:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Star Magazine ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Star Magazine تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jamie قائمة بمشكلات Star Magazine الشائعة)
~Jamie:"None of those really matches why I wanted to call Star Magazine that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jamie لخدمة عملاء Star Magazine
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Star Magazine؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jamie:I called due to missing issues. I spoke to a very helpful rep in less than one minute who said she would add three issues to the end of my subscription. We'll see if that happens, but so far, I'm very satisfied with Star's customer service. And I called well past business hours.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Star Magazine. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Star Magazine؟
~Jamie:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jamie:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Star Magazine على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jamie:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Star Magazine الآخرين؟
~Jamie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Star Magazine لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jamie مأخوذة من Star Magazine مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.