Star Magazine: I called to find out why my subscription had st...
Star Magazine مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sharon من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sharon
GetHuman:~sharon - هل يمكنك إخبار عملائنا Star Magazine الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sharon:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Star Magazine ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Star Magazine تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sharon قائمة بمشكلات Star Magazine الشائعة)
~sharon:"None of those really matches why I wanted to call Star Magazine that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sharon لخدمة عملاء Star Magazine
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Star Magazine؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sharon:I called to find out why my subscription had stopped. All I got was that it was coming out in * days and then I was told that a year subscription is only ** months??????
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Star Magazine. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Star Magazine؟
~sharon:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sharon:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Star Magazine على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sharon:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Star Magazine الآخرين؟
~sharon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Star Magazine لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sharon مأخوذة من Star Magazine مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.