I have gone to the Starbucks on * ** and milita...
Starbucks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Martha من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Martha
GetHuman:~Martha - هل يمكنك إخبار عملائنا Starbucks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Martha :Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Starbucks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Starbucks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Martha قائمة بمشكلات Starbucks الشائعة)
~Martha :"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Martha لخدمة عملاء Starbucks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Starbucks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Martha :I have gone to the Starbucks on * ** and military because it's convenient and close to where I work. Started ordering an iced coffee in the morning and first time I got it the cashier spilled it on my lap and I said it was ok. Accident right? Went another time same thing coffee was overflowed and got some on my lap. I was upset but had to be at work and went home to change. Couple weeks go bk went bk for the same thing and the same girl handed me the iced coffee completely overflowing and spilled it on me.well this time I got off my car and went inside to complain and they all kept on telling me the same thing."they were sorry about that" I simply wanted them to be aware of the issue so it can be corrected for future costumers and myself. They didn't seem to care. I will now go out of my way to go to another location.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Starbucks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Starbucks؟
~Martha :سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Martha :سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Starbucks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Martha :لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Starbucks الآخرين؟
~Martha :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Starbucks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Martha مأخوذة من Starbucks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.