Starbucks: I've been trying to get a hold of them all week...
Starbucks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Donna hates Starbucks من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Donna hates Starbucks
GetHuman:~Donna hates Starbucks - هل يمكنك إخبار عملائنا Starbucks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Donna hates Starbucks:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Starbucks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Starbucks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Donna hates Starbucks قائمة بمشكلات Starbucks الشائعة)
~Donna hates Starbucks:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Donna hates Starbucks لخدمة عملاء Starbucks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Starbucks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Donna hates Starbucks:I've been trying to get a hold of them all week after an hour wait on the phone three times this week. I give up. I'll take my business elsewhere.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Starbucks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Starbucks؟
~Donna hates Starbucks:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Donna hates Starbucks:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Starbucks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Donna hates Starbucks:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Starbucks الآخرين؟
~Donna hates Starbucks:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Starbucks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Donna hates Starbucks مأخوذة من Starbucks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.