Starbucks: cannot find how to enter for the free coffee...
Starbucks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Cubanita من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Cubanita
GetHuman:~Cubanita - هل يمكنك إخبار عملائنا Starbucks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Cubanita:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Starbucks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Starbucks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Cubanita قائمة بمشكلات Starbucks الشائعة)
~Cubanita:"Make a reservation" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Cubanita لخدمة عملاء Starbucks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Starbucks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Cubanita:cannot find how to enter for the free coffee. My barista * was *****. I am not happy to see that you will not have tall drinks available thru the drive-in* due to my health condition even the tall drink of coffee would give my Dr. a fit* tall is all my system can handle and I get them thru a drive-thru window.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Starbucks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Starbucks؟
~Cubanita:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Cubanita:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Starbucks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Cubanita:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Starbucks الآخرين؟
~Cubanita:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Starbucks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Cubanita مأخوذة من Starbucks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.