State Farm: I'd let my insurance lapse and didn't discover...
State Farm مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Junebug من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Junebug
GetHuman:~Junebug - هل يمكنك إخبار عملائنا State Farm الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Junebug:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع State Farm ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة State Farm تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Junebug قائمة بمشكلات State Farm الشائعة)
~Junebug:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Junebug لخدمة عملاء State Farm
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman State Farm؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Junebug:I'd let my insurance lapse and didn't discover it until ** days later on a SATURDAY! Was able to immediately renew. Fast and courteous....
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ State Farm. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة State Farm؟
~Junebug:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Junebug:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة State Farm على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Junebug:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء State Farm الآخرين؟
~Junebug:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ State Farm لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Junebug مأخوذة من State Farm مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.