State Farm: I'm being honest, they where not able to help m...
State Farm مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Nothappy من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Nothappy
GetHuman:~Nothappy - هل يمكنك إخبار عملائنا State Farm الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Nothappy:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع State Farm ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة State Farm تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Nothappy قائمة بمشكلات State Farm الشائعة)
~Nothappy:"Renew coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Nothappy لخدمة عملاء State Farm
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman State Farm؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Nothappy:I'm being honest, they where not able to help me with my problem, however the rep I was speaking to kept apologizing for the misunderstanding that was occurring with my policy. So two for her care. When I started my policy the rep through in extra stuff that I stated I did not want. Said it's part of State Farms plan, failed to mention after a month the device she placed with my plan would bill me **.** a month. So far I am highly not pleased. She then said I should feel honored State Farm would insure me because they only pick qualified drivers. What!! I called them...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ State Farm. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة State Farm؟
~Nothappy:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Nothappy:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة State Farm على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Nothappy:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء State Farm الآخرين؟
~Nothappy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ State Farm لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Nothappy مأخوذة من State Farm مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.