State Farm: My agent has been giving us misleading informat...
State Farm مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~expert من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~expert
GetHuman:~expert - هل يمكنك إخبار عملائنا State Farm الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~expert:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع State Farm ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة State Farm تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~expert قائمة بمشكلات State Farm الشائعة)
~expert:"Renew coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~expert لخدمة عملاء State Farm
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman State Farm؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~expert:My agent has been giving us misleading information about a refund. She gave me the agent's supervisors * but it's disconnected (tried before hang up). She is putting me with her supervisor. She now is calling the sfpp dept trying to fix the issue. She found what was happening and that the agent was wrong. She gave me the correct information. She gave us phone and email to fill a complaint against the agent.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ State Farm. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة State Farm؟
~expert:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~expert:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة State Farm على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~expert:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء State Farm الآخرين؟
~expert:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ State Farm لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~expert مأخوذة من State Farm مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.