State Farm: The person who answered was supposed to send me...
State Farm مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Veej من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Veej
GetHuman:~Veej - هل يمكنك إخبار عملائنا State Farm الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Veej:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع State Farm ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة State Farm تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Veej قائمة بمشكلات State Farm الشائعة)
~Veej:"Renew Coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Veej لخدمة عملاء State Farm
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman State Farm؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Veej:The person who answered was supposed to send me to claims for 'additional questions' when I had already spent a ridiculous amount of time answering questions already. Turns out she transferred me to some survey, and I never did get the number I was supposed to be sent to.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ State Farm. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة State Farm؟
~Veej:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Veej:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة State Farm على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Veej:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء State Farm الآخرين؟
~Veej:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ State Farm لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Veej مأخوذة من State Farm مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.