They are just absolutely baffled by State Farm...
State Farm مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~uncivilcivil من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~uncivilcivil
GetHuman:~uncivilcivil - هل يمكنك إخبار عملائنا State Farm الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~uncivilcivil:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع State Farm ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة State Farm تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~uncivilcivil قائمة بمشكلات State Farm الشائعة)
~uncivilcivil:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~uncivilcivil لخدمة عملاء State Farm
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman State Farm؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~uncivilcivil:They are just absolutely baffled by State Farm's bureaucracy....as baffled as we are.*And in a response which is TYPICAL of all these damnable "Customer Service" operations, they wanted to talk about using POLITE LANGUAGE ---- than about ACTUALLY SOLVING THE PROBLEM.*They are SOOOOOoooooooo incompetent.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ State Farm. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة State Farm؟
~uncivilcivil:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~uncivilcivil:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة State Farm على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~uncivilcivil:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء State Farm الآخرين؟
~uncivilcivil:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ State Farm لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~uncivilcivil مأخوذة من State Farm مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.