State Farm: Two minute wait until an operator redirected me...
State Farm مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SuperCourier من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SuperCourier
GetHuman:~SuperCourier - هل يمكنك إخبار عملائنا State Farm الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SuperCourier:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع State Farm ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة State Farm تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SuperCourier قائمة بمشكلات State Farm الشائعة)
~SuperCourier:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SuperCourier لخدمة عملاء State Farm
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman State Farm؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SuperCourier:Two minute wait until an operator redirected me to another person who politely could not answer my question and agreed to pass on a message to my agent.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ State Farm. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة State Farm؟
~SuperCourier:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SuperCourier:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة State Farm على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SuperCourier:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء State Farm الآخرين؟
~SuperCourier:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ State Farm لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SuperCourier مأخوذة من State Farm مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.