Stop & Shop: One of your employees (Dawn) in the Dobbs Ferr...
Stop & Shop مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cmcd من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cmcd
GetHuman:~cmcd - هل يمكنك إخبار عملائنا Stop & Shop الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cmcd:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Stop & Shop ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Stop & Shop تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cmcd قائمة بمشكلات Stop & Shop الشائعة)
~cmcd:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cmcd لخدمة عملاء Stop & Shop
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Stop & Shop؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cmcd:One of your employees (Dawn) in the Dobbs Ferry store made a concerted effort to embarrass me - on MOTHERS Day no less! your cashier took my last $*.** in SNAP benefits& charged my debit card for $** (&change) - they then proceeded to tell me the charge didn't go through- even though the receipt said it did & I got the text that said it did! Then to make matters worse this 'Dawn' asked me if I paid for the other items in my cart I said 'm daughter doc's & pulled out the receipt - this woman then went through the bags & pulled out a box of tampons, held it up & asked (loud enough for other customers to hear) 'did I pay for these?' *This started out because I wad short at the register- it happens to people, especially people who are on workers compensation & other fixed incomes! Big deal, I put it back- most of the people in the store know that I put my own stuff back on the shelves because I know better where it goes than most part-timers- *NEVER HAS IT EVER BEEN SAID THAT I WAS LE
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Stop & Shop. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Stop & Shop؟
~cmcd:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cmcd:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Stop & Shop على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cmcd:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Stop & Shop الآخرين؟
~cmcd:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Stop & Shop لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cmcd مأخوذة من Stop & Shop مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.