Straight Talk: Bought new SIM card and plan with intent to por...
Straight Talk مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Gjat من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Gjat
GetHuman:~Gjat - هل يمكنك إخبار عملائنا Straight Talk الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Gjat:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Straight Talk ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Straight Talk تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Gjat قائمة بمشكلات Straight Talk الشائعة)
~Gjat:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Gjat لخدمة عملاء Straight Talk
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Straight Talk؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Gjat:Bought new SIM card and plan with intent to port current number over. Spent good portion of a day trying to get this activated and ported. Started online, got stuck. Called in * different times. The last time they activated my card with a new number! I was furious. Luckily I was able to get it back from att. Decided straightalk wasn't worth the headache to save a few bucks a month. Contacted them to get a refund on SIM card and plan since they are useless to me with a new phone number. They refused to refund my money even though their employee was at fault for ruining my card! The customer service is horrible. Seven different phone calls to them over three days and not once did I get someone who spoke fluent English!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Straight Talk. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Straight Talk؟
~Gjat:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Gjat:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Straight Talk على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Gjat:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Straight Talk الآخرين؟
~Gjat:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Straight Talk لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Gjat مأخوذة من Straight Talk مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.