Straight Talk: Disappointed in the fact that one rep told me t...
Straight Talk مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Royalty77 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Royalty77
GetHuman:~Royalty77 - هل يمكنك إخبار عملائنا Straight Talk الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Royalty77:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Straight Talk ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Straight Talk تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Royalty77 قائمة بمشكلات Straight Talk الشائعة)
~Royalty77:"Track an order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Royalty77 لخدمة عملاء Straight Talk
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Straight Talk؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Royalty77:Disappointed in the fact that one rep told me that I was enrolled back into the Auto renew under the $*.** off promotion and when it came time to renew it charged me the regular price for my plan. I really dislike that the company do not try to offer any kind of offers or go over and beyond for customer when the representative of the company is wrong or misquoted something. I really dislike the fact that you will lose money buying a plan when you have to wait for another phone to be sent and you will not get your money's worth for that ** day cycle. There is no extensions on the plans nor refunds. Outside of all the technical and administrative stuff, I like the prepaid plan. I can choose to pay and talk or not and this fits into my budget. I would like for Straight talk to offer better customer service to their customers.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Straight Talk. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Straight Talk؟
~Royalty77:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Royalty77:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Straight Talk على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Royalty77:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Straight Talk الآخرين؟
~Royalty77:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Straight Talk لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Royalty77 مأخوذة من Straight Talk مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.