Straight Talk: Horrible customer service. I purchased a recon...
Straight Talk مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Suek من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Suek
GetHuman:~Suek - هل يمكنك إخبار عملائنا Straight Talk الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Suek:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Straight Talk ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Straight Talk تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Suek قائمة بمشكلات Straight Talk الشائعة)
~Suek:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Suek لخدمة عملاء Straight Talk
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Straight Talk؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Suek:Horrible customer service. I purchased a reconditioned phone. Tried for * days and about * differenct customer service people to get phone activated. NO LUCK!! So they said they only way is to return the phone. Had to wait ** hrs to get email after working for * days, hrs and hrs to try to get phone activated. Then did not receive email to get phone returned. Called today, held for ** minutes then they CS person said they will send email again. Did not receive. They put me on hold and came back to say I would have to wait * business days to get new email to get phone that they sent me, and could not get activated - it would take * days to create and go through the new case to get new email resent to me. OH MY GOD!! I AM SO FED UP WITH THIS COMPANY!! WHAT A WASTE OF MY TIME! Would not recommend this phone service - no way!! Buyer beware...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Straight Talk. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Straight Talk؟
~Suek:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Suek:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Straight Talk على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Suek:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Straight Talk الآخرين؟
~Suek:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Straight Talk لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Suek مأخوذة من Straight Talk مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.