Straight Talk: I had a few SIMPLE questions and it was like pu...
Straight Talk مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~greenbreen09 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~greenbreen09
GetHuman:~greenbreen09 - هل يمكنك إخبار عملائنا Straight Talk الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~greenbreen09:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Straight Talk ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Straight Talk تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~greenbreen09 قائمة بمشكلات Straight Talk الشائعة)
~greenbreen09:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~greenbreen09 لخدمة عملاء Straight Talk
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Straight Talk؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~greenbreen09:I had a few SIMPLE questions and it was like pulling teeth. None of the "customer service reps" speak very good English. I layed out my concerns and they kept putting me on hold and checking with their supervisor. They did this back and forth for about ** minutes. Needless to say, I got a new phone through a different company later that day.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Straight Talk. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Straight Talk؟
~greenbreen09:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~greenbreen09:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Straight Talk على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~greenbreen09:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Straight Talk الآخرين؟
~greenbreen09:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Straight Talk لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~greenbreen09 مأخوذة من Straight Talk مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.