Straight Talk: I have been a striaghttalk customer for over a...
Straight Talk مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~acwithers من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~acwithers
GetHuman:~acwithers - هل يمكنك إخبار عملائنا Straight Talk الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~acwithers:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Straight Talk ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Straight Talk تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~acwithers قائمة بمشكلات Straight Talk الشائعة)
~acwithers:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~acwithers لخدمة عملاء Straight Talk
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Straight Talk؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~acwithers:I have been a striaghttalk customer for over a year and have never had a good experience with their customer service. As far as cellular service goes, it was just ok, but that really depends on which phone you have and therefore which carrier you have. **I reported my striaght talk phone lost*stolen last weekend and then promptly ordered a new one from the straight talk website. I called in to activate my new phone. The ******** won't reactivate the month of service I just paid for. So I have to pay for another month. AND THEY WILL NOT LET ME HAVE MY NUMBER BACK. **Get this. Even though I bought my sim card from straight talk,it was apparently a t-mobile phone number (which I have zero control over) Also. I started service with Verizon in **** where I initially got the number. So how is it tmobile? I don't know. But straight talk doesn't have the authority to reactiviate my new phone with existing number. **I am livid. This will be my last month with straighttalk. I don't even want to
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Straight Talk. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Straight Talk؟
~acwithers:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~acwithers:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Straight Talk على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~acwithers:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Straight Talk الآخرين؟
~acwithers:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Straight Talk لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~acwithers مأخوذة من Straight Talk مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.