Straight Talk: I have made * calls, when I finally get through...
Straight Talk مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~frustrated من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~frustrated
GetHuman:~frustrated - هل يمكنك إخبار عملائنا Straight Talk الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~frustrated:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Straight Talk ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Straight Talk تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~frustrated قائمة بمشكلات Straight Talk الشائعة)
~frustrated:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~frustrated لخدمة عملاء Straight Talk
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Straight Talk؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~frustrated:I have made * calls, when I finally get through and speak to a rep, they say they will transfer me to appropriate dept. and then they hang up. one rep said he would transfer me to refund dept and then I get cut off. This is some sort of manner to get the customer frustrated and having to call back, assuming that customer will give up. I will contact BBB and FFC
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Straight Talk. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Straight Talk؟
~frustrated:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~frustrated:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Straight Talk على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~frustrated:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Straight Talk الآخرين؟
~frustrated:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Straight Talk لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~frustrated مأخوذة من Straight Talk مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.