Straight Talk: It took two hours of trying by phone before rea...
Straight Talk مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~CitizenPatriot من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~CitizenPatriot
GetHuman:~CitizenPatriot - هل يمكنك إخبار عملائنا Straight Talk الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~CitizenPatriot:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Straight Talk ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Straight Talk تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~CitizenPatriot قائمة بمشكلات Straight Talk الشائعة)
~CitizenPatriot:"Transfer Phone Number" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~CitizenPatriot لخدمة عملاء Straight Talk
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Straight Talk؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~CitizenPatriot:It took two hours of trying by phone before reaching a human in ** minutes via the Get Human Response website. Two hours to get phone activated, one hour to find my new phone number and one hour with customer service to add airtime. The girls on the phone were nice , polite and very helpful. You need more of them and less automated system. I lost a half a days work trying to call a ride. Make finding personal number easier, make reaching human customer service simple. More live talk* less automation. Thanks!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Straight Talk. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Straight Talk؟
~CitizenPatriot:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~CitizenPatriot:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Straight Talk على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~CitizenPatriot:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Straight Talk الآخرين؟
~CitizenPatriot:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Straight Talk لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~CitizenPatriot مأخوذة من Straight Talk مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.