Straight Talk: Kept getting disconnected, calling and having t...
Straight Talk مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Hawaii من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Hawaii
GetHuman:~Hawaii - هل يمكنك إخبار عملائنا Straight Talk الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Hawaii:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Straight Talk ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Straight Talk تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Hawaii قائمة بمشكلات Straight Talk الشائعة)
~Hawaii:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Hawaii لخدمة عملاء Straight Talk
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Straight Talk؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Hawaii:Kept getting disconnected, calling and having to wait all over again for a service rep.up to ** minutes at a time. Probably spent an hour in the course of * days just trying to make a phone transaction...Just wanted to refill my acct. Finally when I got someone, They couldn't do anything until I located another phone to call from so they could clear a pending transaction? whatever that meant...weird... She suggested asking my neighbors if I could borrow their phone. Ha! So what? call from another phone and wait another **-** minutes on their dime?I just said forget it...I'm cancelling...and hung up.I've only had the thing for a couple months but I know a red flag when I see it. I never signed up for any auto refill so I'm curious about that pending transaction.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Straight Talk. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Straight Talk؟
~Hawaii:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Hawaii:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Straight Talk على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Hawaii:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Straight Talk الآخرين؟
~Hawaii:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Straight Talk لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Hawaii مأخوذة من Straight Talk مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.