Straight talk is the worse, they double billed...
Straight Talk مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~medic-007 من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~medic-007
GetHuman:~medic-007 - هل يمكنك إخبار عملائنا Straight Talk الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~medic-007:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Straight Talk ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Straight Talk تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~medic-007 قائمة بمشكلات Straight Talk الشائعة)
~medic-007:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~medic-007 لخدمة عملاء Straight Talk
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Straight Talk؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~medic-007:Straight talk is the worse, they double billed me and insisted they did not even though on their own web site it said they did. Then they added a phone to my account with a different phone number that I never had or used and when I asked them to remove it they said they needed the serial number, I never had that phone how am I going to have the serial number, when I told them that they just said that is the procedure. And he told me he did not have and email account and I would have to fax it. Who faxes? And such a lie, he later admitted he had email and again said it is procedure. HORRIBLE
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Straight Talk. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Straight Talk؟
~medic-007:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~medic-007:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Straight Talk على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~medic-007:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Straight Talk الآخرين؟
~medic-007:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Straight Talk لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~medic-007 مأخوذة من Straight Talk مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.