Straight Talk: The trick is getting past the computers. It too...
Straight Talk مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~finally over من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~finally over
GetHuman:~finally over - هل يمكنك إخبار عملائنا Straight Talk الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~finally over:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Straight Talk ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Straight Talk تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~finally over قائمة بمشكلات Straight Talk الشائعة)
~finally over:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~finally over لخدمة عملاء Straight Talk
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Straight Talk؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~finally over:The trick is getting past the computers. It took me forever, and I was close to driving to a Wal-mart thru heavy traffic to do it. I tried every combination possible, and finally got thru by hitting the codes for "add a new line", this too they try to automate, and go into phone types. I waited them all out and finally it went to an agent. The agent of course was ready to make a sale, but haha, I was there to cancel! I will say the agent (Clearly in the Philippines) was great. Helpful, clear english, good demeanor. So at least they're using a good outsource provider for that. Otherwise - with Straight Talk, you get what you pay for.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Straight Talk. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Straight Talk؟
~finally over:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~finally over:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Straight Talk على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~finally over:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Straight Talk الآخرين؟
~finally over:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Straight Talk لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~finally over مأخوذة من Straight Talk مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.