Straight Talk: The wait was not bad. However, the person that...
Straight Talk مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sugarbranch من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sugarbranch
GetHuman:~sugarbranch - هل يمكنك إخبار عملائنا Straight Talk الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sugarbranch:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Straight Talk ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Straight Talk تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sugarbranch قائمة بمشكلات Straight Talk الشائعة)
~sugarbranch:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sugarbranch لخدمة عملاء Straight Talk
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Straight Talk؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sugarbranch:The wait was not bad. However, the person that I spoke to had no clue what I was asking of him. I bought, paid for and loaded up my phone with an unlimited minute ** day card On Feb. *th. Today, Feb. *th, my phone runs out of minutes. This guy made me take my battery & sim card out, wanted to factory reset my phone and wipe out all my info. and do all kinds of repairs. After I put my foot down after ** minutes of ******** around with him, he basically says. "Oh..you just needed your minutes, I credit your phone. It will be working in * hour." It was actually working in * minutes but very frustrating and I ruined my phone case trying to get it off to get the battery out.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Straight Talk. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Straight Talk؟
~sugarbranch:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sugarbranch:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Straight Talk على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sugarbranch:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Straight Talk الآخرين؟
~sugarbranch:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Straight Talk لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sugarbranch مأخوذة من Straight Talk مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.