Straight Talk: The whole time I was on the phone the customer...
Straight Talk مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~julz من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~julz
GetHuman:~julz - هل يمكنك إخبار عملائنا Straight Talk الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~julz:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Straight Talk ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Straight Talk تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~julz قائمة بمشكلات Straight Talk الشائعة)
~julz:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~julz لخدمة عملاء Straight Talk
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Straight Talk؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~julz:The whole time I was on the phone the customer service person kept saying, "Please hold while my system loads." That was after waiting ** minutes for a call back. I decided I would go to the web site and try to figure out how to deactivate my phone number and the site was "under repair."
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Straight Talk. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Straight Talk؟
~julz:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~julz:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Straight Talk على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~julz:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Straight Talk الآخرين؟
~julz:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Straight Talk لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~julz مأخوذة من Straight Talk مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.