Straight Talk: These "csr" speak some form of english, just no...
Straight Talk مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bobbalu من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bobbalu
GetHuman:~Bobbalu - هل يمكنك إخبار عملائنا Straight Talk الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bobbalu:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Straight Talk ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Straight Talk تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bobbalu قائمة بمشكلات Straight Talk الشائعة)
~Bobbalu:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Bobbalu لخدمة عملاء Straight Talk
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Straight Talk؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bobbalu:These "csr" speak some form of english, just none you can comprehend. When you ask for a supervisor you are told by every one of them THEY are the supervisor. I have spent probably * hours per month for ** months trying to get my data set up, and it still doesn't. I PAY for it every month, but there remains some kind of internal server problem. NOW I'm told that if I terminate my service today-Jan * ****, I will not be reimbursed for any of the money I have paid through Feb *, ****. You would get as good phone service if you stuck a finger in your ear and a thumb you know where, DON"T WASTE YOUR TIME AND MONEY If I could give them a MINUS * on everything, I would.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Straight Talk. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Straight Talk؟
~Bobbalu:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bobbalu:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Straight Talk على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bobbalu:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Straight Talk الآخرين؟
~Bobbalu:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Straight Talk لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bobbalu مأخوذة من Straight Talk مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.