Straight Talk: bought a phone and a service plan...phone was d...
Straight Talk مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~leapinliz من أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~leapinliz
GetHuman:~leapinliz - هل يمكنك إخبار عملائنا Straight Talk الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~leapinliz:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Straight Talk ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Straight Talk تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~leapinliz قائمة بمشكلات Straight Talk الشائعة)
~leapinliz:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~leapinliz لخدمة عملاء Straight Talk
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Straight Talk؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~leapinliz:bought a phone and a service plan...phone was defective. i was told that I would receive a new one, fully charged in *-* days..** days later...still no phone..was told that a service ticket was never submitted..must wait another *-* days...horrible...horrible service!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Straight Talk. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Straight Talk؟
~leapinliz:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~leapinliz:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Straight Talk على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~leapinliz:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Straight Talk الآخرين؟
~leapinliz:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Straight Talk لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~leapinliz مأخوذة من Straight Talk مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢١، ٢٠١٧.