Straight Talk: it's a mostly automated service designed to let...
Straight Talk مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~thisguy من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~thisguy
GetHuman:~thisguy - هل يمكنك إخبار عملائنا Straight Talk الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~thisguy:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Straight Talk ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Straight Talk تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~thisguy قائمة بمشكلات Straight Talk الشائعة)
~thisguy:"Track an order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~thisguy لخدمة عملاء Straight Talk
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Straight Talk؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~thisguy:it's a mostly automated service designed to let the customer be able to hook up or transfer their own service. To be honest it's not a bad service as far as these types go. However it does make it hard to get a hold of a real person. One has to use wrong information to be transferred to a customer rep or in some cases disconnected.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Straight Talk. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Straight Talk؟
~thisguy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~thisguy:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Straight Talk على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~thisguy:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Straight Talk الآخرين؟
~thisguy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Straight Talk لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~thisguy مأخوذة من Straight Talk مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.